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国通快递的简介

国通快递总部设立在上海,是一家网络覆盖全国的品牌快递企业。拥有先进的全球POD追踪查询系统,使用先进的专业自动化软件系统实行全面经营管理,在业界享有盛誉。

企业全网从业人员约50000人,全国各地设有分拨中心40多家。干线班车运营线路500多条,全网运营车辆数万辆。企业服务项目有国际快递、国内快递、物流配送和仓储等,提给国内当日达、次晨达、次日达、隔日达等服务。同时,开展了运费到付、电子商务配送、签单返回等增值业务。客户群体遍及电子商务、制造业、高科技IT产业、零售业等多个领域。

国通快递拥有先进的经营管理团队和大量的优秀人才储备。为了更好地服务客户,创国内快递一流品牌,在红楼集团的支持下,企业投入巨资先后在华东、华南、华北等区域购地扩建直属上海总部的快递分拨中心,重点地区配备有自动流水线操作设备。企业不断扩大直营和经营覆盖范围,目前已经直营的省份有广东、海南、福建、江苏、浙江、上海、安徽、山东、湖北、湖南、北京、河北、贵州及辽宁等重点省份,经营范围已基本覆盖全国,并形成了以长江三角洲、珠江三角洲、环渤海地区为重点的快递网络布局。

国通快递始终秉承着“为民服务,和谐万家”的最高服务理念,不断改革创新,持续推进网络和系统建设,竭诚为客户提给最优质的快递服务。

国通快递经营管理理念

(一)全程全网,联合作业

物流、信息流是企业生存进展的基础,是现代企业运转的血液和动力。现代快递行业即属于商业物流,也和百姓生活密切相关。快递可以称为第三方物流,它的服务网络可以说已经遍布到每个人和每个家庭,只要有人的地方,就会有快递的存在。对于这样专业的第三方物流企业,确保服务网络的畅通无阻的重要性不言而喻。国通快递日常经营管理的最重要的就是把所有的人变成这张网,用千家万户的情去做快递这个千家万户的事,并以铁的纪律保证快件的安全顺畅和快捷。信息流与物流同样重要。信息流包含经营管理信息的上行下达,员工思想动态的反映,客户意见的及时反馈,邮件传递的追踪确认。信息流经营管理同样是国通快递日常经营管理的重要内容与任务。

(二)股份制模式,军事化经营管理

国通快递施行集团统一经营管理并积极向军事化经营管理方向迈进,加盟商必须严格执行总部的决策,以捆绑式的经营方式贯彻总部的各项政策,遵守总部的各项规范。在国通快递总部强化统一指挥的前提下,严格按照企业法对加盟商实施经营管理,给予适度授权并实行股份制的模式。加盟商得控则强,失控则弱,无控则乱。对于加盟商的经营管理应遵循授权有度、监控有力的策略,及时防范、检测、处理各种经营管理漏洞,加大力度扶持优质加盟网点,定期整改甚至剔除不良网点。

(三)以德取胜,权责对等

对于员工的日常经营管理应当遵循操作明细、权责对等的原则。一方面明确制定各个岗位的职责和操作细则,使国通快递所有层级、部门、个人都了解自己在组织目标实现中应承担的工作职责。员工的日常行为努力做到有章可循、有法可依。另一方面责任对应着权利,先有责任后有权利,国通快递强调并保证承担一定责任的部门和员工应有的各种权利。

(四)规范经营管理,文化治企

国通快递必须在统一思想的前提下实行规范化、制度化、定量化的经营管理。国通的经营管理人员应该是领导放心、群众相信、个人可交的干部。企业设立了人性化的经营管理制度并且尊重每个员工的各种福利和要求,在这里,你有多少劳动,你就会得到多少,做到了从制度上保证员工切身利益的实现,让制度为人服务,是国通快递制度经营管理的创新。

(五)经营理念

我们树立客户至上和员工优先的价值观念。

我们永远遵循对客户做出的每一份承诺。

我们奉行“为民服务、和谐万家”为客户提给优质的服务。

我们将以道治企、以德育人,弘扬中华传统文化。

我们努力工作、敢为人先,实现国通快递的一流服务,勇争上游。

我们承担企业责任和社会责任,对企业、对员工、对客户负责,实现为民服务的最高理念。

国通快递秉承服务理念:为民服务,和谐万家!

国通快递对客户的承诺:千家万户的事,我们要用千家万户的情去做!

国通快递五年进展目标:一年一个样,两年不一样,三年变个样,四年大变样,五年是个样!

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